Návody a podpora
Odpoveď nájdete rýchlo a jednoducho.
Videonávody, PDF dokumentácia a praktické postupy pre spustenie aj každodennú prácu s pokladňou.
Pôvodné materiály z webu
Najpoužívanejšie návody na jednom mieste.
Zachovali sme videonávod, manuály aj pôvodný Excel vzor na import položiek.
Videonávod VRP2 Onepos 2024
Ukážka základného používania zariadenia a aplikácie.
Prehrať videonávod →Manuál VRP2 2024
Pôvodný manuál dostupný na súčasnom webe.
Stiahnuť PDF →Pridelenie kódu pokladnice VRP
Postup žiadosti o pridelenie kódu pre pokladnicu VRP.
Stiahnuť postup →Vzor importu tovarov a služieb
Šablóna na hromadnú prípravu a import položiek PLU.
Stiahnuť Excel →Pripravovaná séria
Návody podľa situácie.
Obsah rozdelíme tak, aby ste nemuseli prechádzať dlhý manuál kvôli jednej odpovedi.
Začíname
Pridelenie kódu, prvé prihlásenie, inštalácia, nastavenie tlače a vystavenie prvého dokladu.
Každodenný predaj
Hotovosť a karty, zľavy, vklad a výber, úhrada faktúry, kópia dokladu a uzávierky.
Riešenie problémov
Výpadok internetu, paragóny, nefunkčná tlač, neprijatá platba a stratené prihlasovacie údaje.
Prvých osem postupov
Najdôležitejšie pri spustení.
Ako požiadať o kód pokladnice VRP
Čo potrebujete a kde sa žiadosť podáva.
Prvé prihlásenie a zmena hesla
Bezpečný začiatok práce v aplikácii VRP2.
Inštalácia aplikácie
VRP2 pre Android, iOS alebo používanie vo webovom prehliadači.
Základné nastavenie dokladu
Údaje na doklade a dostupné spôsoby platby.
Nastavenie tlače
Pripojenie zariadenia a skúšobná tlač dokladu.
Pridanie tovaru alebo služby
Príprava najčastejšie predávaných položiek.
Import z Excelu
Hromadné nahratie väčšieho zoznamu položiek.
Prvý pokladničný doklad
Celý postup od výberu položky až po tlač a platbu.
Keď návody nestačia
Brzdí vás VRP2 pri každom predaji?
VRP2 má obmedzenejšie funkcie a pri bežnom doklade môže vyžadovať približne päť kliknutí. Ak potrebujete rýchlejšiu každodennú obsluhu, ukážeme vám EasyKasu.
Pomoc s riešením
Nenašli ste odpoveď?
Ak ide o naše zariadenie alebo platobné riešenie, napíšte nám. Pri aplikácii VRP2 a zákonných otázkach vás nasmerujeme na správny zdroj.